Termos e condições

 

 

 

 

 

Prazos de entrega:

As encomendas são expedidas no prazo máximo de 30 dias, caso os artigos estejam disponíveis, são enviados de imediato.

 

Os artigos Micuna são produzidos exclusivamente para satisfazer as encomendas de clientes, como tal o cancelamento da encomenda será aceite no período máximo de 48 horas.

 

Para consulta de disponibilidades e confirmação de outros prazos de entrega, agradecemos o contacto por e-mail ou telefone.

 

Envio para países da Comunidade Europeia ou outros:

Para informação sobre envio de outros artigos ou para outros destinos, pedimos que nos seja feita uma consulta por e-mail.

 

Devoluções:

 

O cliente pode devolver os artigos no prazo de 15 dias quando a informação prestada ao cliente através do site ou de mail não corresponda ao produto comprado. Poderá também devolver caso se verifique algum defeito de qualidade. O transporte para a empresa será por conta do cliente. A Ibero Baby's, Lda. efectuará o reembolso da quantia paga assim que receber os artigos devolvidos na sua embalagem original, ou caso o cliente pretenda, enviará novos artigos de substituição.

 

Conferência de mercadoria:

 

As encomendas são enviadas por transportadores especializados. Na recepção das mesmas devem ser conferidos o número de volumes e o estado dos mesmos.

 

Para qualquer dúvida que exista no processo de compra ou qualquer informação adicional pretendida, pf não hesite em contactar.